Возвраты

Возвраты с маркетплейсов

Wildberries · FBS и FBW · отчёт возвратов продавцу

Статус Wildberries показывает движение возврата у маркетплейса. Приёмка на нашем складе подтверждается отдельно. Загрузка отчёта не меняет остатки.

КлиентКабинет

Подключение «Аналитики» WB

Токен с категорией «Аналитика» от продавца выбранного кабинета. Тип определяется автоматически: для базового токена интервал запросов — 30 минут, для персонального или сервисного — не менее минуты. WB проверяет доступ при подключении. Токен хранится на сервере в зашифрованном виде.

Подключить только отчёты Аналитики, если у клиента ещё нет основного токена WB

Снимок ещё не загружен.

НаправлениеОтчётПоиск

Если отчёт не определяет направление однозначно, запись показана как «требует уточнения». Архив WB не подтверждает приёмку WMS. Каждый новый период заменяет отображаемый снимок этого кабинета.

Товар	Идентификаторы	Направление	Возврат WB	Куда направлен	Сроки WB
Выберите клиента.